Za potrebe našeg klijenta, A1, jednog od najboljih poslodavaca u Hrvatskoj, i jednu od vodećih kompanija u području telekomunikacijske tehnologije, tražimo motivirane i odgovorne osobe za rad na poziciji:
Agent korisničke podrške (m/ž)
(Osijek)
Veseli te pomoći korisniku da pronađe najbolje rješenje za svoje potrebe? Želiš razvijati karijeru u modernoj i internacionalnoj kompaniji uz stalno učenje? Imaš žicu za nove tehnologije? Uživaš u pomaganju drugima i spreman si na rad u dinamičnom okruženju? Ovo je posao za tebe!
Ako još nemaš iskustva u korisničkoj podršci, ovo je velika prilika da, uz motivaciju i naše mentorstvo, naučiš sve o korisnicima, tehnologiji, radu na računalu i poslovnoj komunikaciji!
Već si iskusan u korisničkoj podršci? Odlično, onda sigurno znaš koliko je za korisnika i za nas važno da su sustavi i procesi jednostavni i brzi, a usluge konkurentne i lake za objasniti. To je upravo ono što nudimo!
Kako će izgledati tvoj put?
Posao ćeš započeti plaćenom obukom u trajanju 20 dana na kojoj ćeš se upoznati sa sustavom i procesima koji će ti biti potrebni u radu, ali i osnažiti svoje komunikacijske i prodajne vještine koje su ključne za uspješno obavljanje ovog posla.
Pružat ćeš podršku korisnicima i pravovremeno odgovarati na sve upite. Uz to, imat ćeš potpunu podršku svog Team leadera i cijelog tima.
Sudjelovat ćeš i u kreiranju svog rasporeda rada jer nam je važno da svatko pronađe svoju idealnu ravnotežu posla i privatnog života.
Odgovornosti:
Nudimo:
Uvjeti:
Ukoliko ste zainteresirani za rad na ovoj poziciji, molimo Vas da se na natječaj prijavite slanjem svog životopisa putem linka za prijavu. Bit će kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži krug.