Agent u korisničkoj podršci za tiskane medije

Zagreb, Hrvatska


S ciljem uspješnog nastavka poslovanja, za našeg Klijenta, jednu od vodećih medijskih tvrtki u regiji, tražimo profesionalnu i odgovornu osobu za rad na poziciji:

 

Agent u korisničkoj podršci za tiskane medije (m/ž)

(Novi Zagreb)


Nudimo:

  • Ugovor na određeno vrijeme uz mogućnost produljenja
  • Rad u jutarnjoj smjeni te slobodni vikendi i praznici
  • Fiksnu plaću i mogućnost bonusa
  • Plaćenu naknadu za prijevoz
  • Organizirana edukacija uvođenja u posao
  • Usavršavanje komunikacijskih i organizacijskih vještina
  • Ugodnu i poticajnu radnu atmosferu

 

Odgovornosti:

  • Pružanje podrške korisnicima putem telefona i e-maila
  • Zaprimanje i rješavanje reklamacija
  • Evidencija i praćenje preuzetih slučaja
  • Briga o korisnicima i provođenje telefonskih anketa o zadovoljstvu korisnika

 

Uvjeti:

  • Poznavanje rada na računalu i aktivno korištenje MS Office paketa
  • Izražene komunikacijske vještine
  • Usmjerenost na rješavanje zadataka
  • Razvijene organizacijske vještine, snalažljivost i brzina u radu



Zahvaljujemo Vam na interesu za navedeni natječaj.

Molimo Vas da nastavite s prijavom klikom na link za prijavu.

Reci prijateljima za ovaj oglas

Osobne informacije
Profesionalne informacije
Detalji