Bankarski savjetnik u telefonskoj podršci na njemačkom jeziku (m/ž)

Zagreb, Hrvatska (Hybrid)

Electus DGS d.o.o. vodeća je agencija za zapošljavanje na području Hrvatske. Više od 20 godina pomažemo tvrtkama u pronalasku odgovarajućih kandidata za širok spektar radnih mjesta. Ostvarujemo prvi kontakt s kandidatima te omogućavamo kvalitetno, brzo i efikasno povezivanje s tvrtkama vrlo širokog područja djelovanja. Podrška smo kandidatima u cijelom selekcijskom procesu te brinemo o kvaliteti provedenih natječaja za radna mjesta.

Bankarski savjetnik u telefonskoj podršci na njemačkom jeziku (m/ž)

Mogućnost rada 50% od kuće nakon edukacije uz fleksibilno radno vrijeme


Lokacija rada: 

  1. 50% vremena u blizini Autobusnog kolodvora u Zagrebu 
  2. 50% vremena u udobnost tvog doma!

Početak rada:

  • sredina listopada, početak studenog i sredina studenog 2026.godine
  • uvođenje u posao – trotjedna plaćena edukacija 

Opis posla:

  • telefonska podrška klijentima banke na njemačkom jeziku
  • odgovaranje na upite o bankarskim proizvodima, računima, karticama i plaćanjima
  • pomoć pri korištenju internetskog i mobilnog bankarstva
  • obrada upita i prosljeđivanje složenijih slučajeva nadležnim odjelima
  • evidentiranje poziva u sustavu uz poštivanje sigurnosnih standarda i zaštite podataka

Radno vrijeme:

  • moguće je raditi u prilagodljivom fondu sati od minimalno 20 tjedno do 40 sati tjedno
  • smjene se dogovaraju mjesec dana unaprijed, a raspoređene su u periodu od 8-22h
  • moguć je i rad vikendima za kandidate kojima takav raspored odgovara

Nudimo:


Uvjeti:

  • aktivno znanje njemačkog jezika (B2/C1 razina)
  • komunikacijske vještine i usmjerenost na klijente
  • iskustvo u korisničkoj podršci ili bankarstvu je prednost, ali nije uvjet

Selekcijski postupak:

  1. u slučaju zadovoljavanja uvjeta natječaja, kontaktirat će Vas predstavnici Electus DGS agencije za dogovor prvog razgovora te provjeru osnovnih informacija
  2. uži krug kandidata, imat će razgovor s klijentom na njemačkom jeziku

Molimo Vas da svoju prijavu te traženu dokumentaciju pošaljete putem linka za prijavu. Obavezno priložite životopis na njemačkom ili engleskom jeziku! 

U slučaju poteškoća, slobodno nam se obratite na e-mail adresu zivotopis@electus.hr

Bankarski savjetnik u telefonskoj podršci na njemačkom jeziku (m/ž)

Opis posla

Bankarski savjetnik u telefonskoj podršci na njemačkom jeziku (m/ž)

Osobne informacije
Detalji