Korisnička podrška za kartično poslovanje (m/ž)

Zagreb, Hrvatska

Zahvaljujemo Vam na Vašem interesu za oglašeno radno mjesto!

Electus DGS d.o.o. vodeća je agencija za zapošljavanje na području Hrvatske. Više od 20 godina pomažemo tvrtkama u pronalasku odgovarajućih kandidata za širok spektar radnih mjesta. Ostvarujemo prvi kontakt s kandidatima te omogućavamo kvalitetno, brzo i efikasno povezivanje s tvrtkama vrlo širokog područja djelovanja. Podrška smo kandidatima u cijelom selekcijskom procesu te brinemo o kvaliteti provedenih natječaja za radna mjesta.

Za našeg Klijenta – PBZ Card, vodeću kartičnu tvrtku u Hrvatskoj koja uvodi uređaje, kanale i nove tehnologije u kartično poslovanje, tražimo motivirane i odgovorne osobe za rad na poziciji:



Korisnička podrška za kartično poslovanje (m/ž)

📍 Zagreb 📍 


Od čega će se sastojati tvoje radno mjesto?

  • ✅ Identifikacija i verifikacija korisnika na početku poziva
  • 📞 Komunikacija s korisnicima kartica u skladu s pravilima i propisima
  • 📝 Evidentiranje i rješavanje korisničkih zahtjeva
  • 🔄 Prepoznavanje potreba korisnika i preusmjeravanje poziva prema drugim timovima
  • 🚫 Blokada/deblokada kartica i aktivacija digitalnih novčanika (Apple/Google Pay)
  • 🧾 Pokretanje reklamacija na nepriznate troškove


Što možeš dobiti na ovom radnom mjestu:

  • 📚 Uvođenje u posao uz početnu edukaciju i podršku u prvom mjesecu rada 
  • 🕘 Isključivo jutarnja smjena tijekom edukacije (pon – pet), a nakon edukacije rad u dvije smjene 
  • 💰 Uvećanje plaće za rad u smjenama
  • 🍽️ Plaćena prehrana
  • 🚌 Naknada za prijevoz


Koji su nam uvjeti važni: 

  • 🎓 SSS
  • 💻 Poznavanje MS Office paketa
  • 🌐 Poznavanje engleskog jezika je poželjno
  • 📞 Prethodno iskustvo na istim ili sličnim poslovima je prednost, ali nije uvjet
  • 🗣️ Komunikativnost
  • 📂 Organiziranost 
  • 🙋‍♀️ Uslužnost u radu s korisnicima


Selekcijski postupak: U slučaju zadovoljavanja uvjeta natječaja, kontaktirat će te predstavnici Electus DGS agencije za zapošljavanje za dogovor prvog razgovora te provjeru osnovnih informacija. Ukoliko prođeš u uži krug kandidata, imat ćeš razgovor uživo s klijentom.


Početak rada: Bit će definiran prema mogućnostima odabranog kandidata za radno mjesto te dogovorenom otkaznom roku. U slučaju dostupnosti, moguće je odmah početi s radom!


📩 Ukoliko si zainteresiran/a za rad, molimo te da se na natječaj prijaviš slanjem svog životopisa. 📩 

📞 Bit će kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži krug. 📞 

🔗 Nastavite s prijavom klikom na link za prijavu i pridruži nam se! 🔗 
👥 Veselimo se tvojoj prijavi i mogućoj suradnji! 👥 


Ako imaš poteškoća sa slanjem prijave, možeš nas kontaktirati putem e-mail adrese zivotopis@electus.hr.


Korisnička podrška za kartično poslovanje (m/ž)

Opis posla

Korisnička podrška za kartično poslovanje (m/ž)

Osobne informacije
Detalji