Mlađi specijalist za operativnu korisničku podršku (m/ž)

Croatia, Hrvatska


Ovaj posao nije javno dostupan (Interna upotreba). Samo osobe s izravnim linkom mogu se prijaviti..

Zahvaljujemo Vam na Vašem interesu za oglašeno radno mjesto!

Za potrebe našeg klijenta, A1, jednog od najboljih poslodavaca u Hrvatskoj, i jednu od vodećih kompanija u području telekomunikacijske tehnologije, tražimo motivirane i odgovorne osobe za rad na poziciji:

Mlađi specijalist za operativnu korisničku podršku (m/ž)

(Zagreb)

Nudimo:

  • Mogućnost mjesečnog bonusa sukladno rezultatima
  • Smartphone i A1 tarifa u poslovne i privatne svrhe (flat nacionalni pozivi + 150 GB/mjesečno)
  • Novi moderni Kampus na Hondlovoj u tramvajskoj zoni koji uključuje restoran, game rooms, social areas, training rooms,…
  • Restoran na kampusu s povlaštenim cijenama
  • MultiSport kartica uz subvencioniranu cijenu
  • Mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u modernoj i internacionalnoj kompaniji
  • Ugodna radna atmosfera i timski duh

Odgovornosti:

  • Aktivacija A1 usluga temeljem zaprimljenih zahtjeva
  • Osiguravanje nivoa izvrsnosti kod svakog kontakta s korisnicima u skladu s A1 pravilima
  • Provjeravanje i konzultiranje različitih sustava, programa, aplikacija i dokumenata prilikom svakog kontakta s korisnicima
  • Održavanje stupnja informiranosti o A1 proizvodima i uslugama, mreži i strategijama kroz sve dostupne kanale

Uvjeti:

  • Izvrsne komunikacijske vještine u pismenom i usmenom obliku
  • Sposobnost organiziranja i jasnog komuniciranja informacija
  • Usmjerenost cilju
  • Profesionalan i korisniku usmjeren stav
  • Sposobnost donošenja odluka te rješavanja problema
  • Poznavanje rada u MS Office aplikacijama
  • Izvrsno poznavanje operativnih procesa i sustava
  • Poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu
  • Prethodno radno iskustvo u direktnom kontaktu s korisnicima je prednost

 

Ukoliko ste zainteresirani za rad na ovoj poziciji, molimo Vas da se na natječaj prijavite slanjem svog životopisa. Bit će kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži krug.

Molimo Vas nastavite s prijavom klikom na link za prijavu.

Ako imate poteškoće sa slanjem prijave, možete nas kontaktirati putem e-mail adrese zivotopis@electus.hr ili na broj 091 227 4853.

Reci prijateljima za ovaj oglas

Osobne informacije
Profesionalne informacije
Detalji