Operater service deska 3 (m/ž)

Electus DGS d.o.o. vodeća je agencija za zapošljavanje na području Hrvatske.

Pozivamo Vas da se pridružite timu našeg klijenta, uspješne i stabilne IT tvrtke. Tražimo operatera service deska za pružanje podrške korisnicima, evidentiranje i praćenje incidenata i zahtjeva te nadzor rada središnjeg računalnog sustava.

Operater service deska 3 (m/ž)

Zagreb

Opis posla:

• preuzima, evidentira, prosljeđuje i prati tijek rješavanja incidenata i zahtjeva
• koristi sve vanjske i unutarnje resurse kako bi se pronašlo rješenje za korisnički zahtjev
• komunicira s korisnikom i obavještava ga o zaprimljenom i riješenom zahtjevu
• nadzire ispravnost rada središnjeg računalnog sustava i uvjeta za rad strojeva; prijavljuje i evidentira smetnje i kvarove
• odgovara za primopredaju smjene te za prenošenje jasnih i uočljivih poruka
• obavlja obrade prema uputama za obradu i druge operativne poslove na središnjem računalnom sustavu

Uvjeti:

• osnovno poznavanje područja rada 
• komunikacijske vještine 
• organizacijske vještine 
• timski rad 
• znanje engleskog jezika
• napredno poznavanje Microsoft Office paketa (Excel,Word i Outlook) 
• SSS/VŠS/VSS 

Nudimo:

Selekcijski postupak:

Ukoliko ispunjavate uvjete natječaja, kontaktirat će Vas predstavnici Electus DGS agencije za zapošljavanje radi dogovora provjere osnovnih informacija. Kandidati koji uđu u uži krug imat će priliku za razgovor s klijentom. Trudimo se da cijeli proces bude što brži, jasniji i ugodniji za kandidate.

Početak rada:

Bit će definiran prema mogućnostima odabranog kandidata za radno mjesto i dogovorenom otkaznom roku.

Ako Vas je ovaj oglas zainteresirao molimo Vas da se na natječaj prijavite putem linka za prijavu. U slučaju poteškoća s prijavom, slobodno pošaljite upit na: zivotopis@electus.hr

Bit će kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži krug.