Savjetnik u korisničkoj podršci u A1 (m/ž)

Zagreb, Hrvatska

Oglas više nije dostupan

Za potrebe našeg klijenta, A1 Hrvatska d.o.o., jednog od najboljih poslodavaca u Hrvatskoj, i jednu od vodećih kompanija u području telekomunikacijske tehnologije, tražimo motivirane i odgovorne osobe za rad na poziciji:

Savjetnik u korisničkoj podršci u A1 (m/ž)

(Zagreb)

Odgovornosti:

  • odgovaranje na upite korisnika o A1 uslugama putem različitih komunikacijskih kanala
  • aktivno promoviranje kampanja u komunikaciji s korisnicima
  • prodaja A1 proizvoda i usluga prilikom tih poziva
  • osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika

Nudimo:

  • priliku za ostvarenje bonusa svakog mjeseca 
  • naknadu za prijevoz i druge dodatne mjesečne neto dodatke na plaću
  • smartphone i A1 tarifu u poslovne i privatne svrhe (flat nacionalni pozivi + 150 GB/mjesečno)
  • božićnicu, poklon bonove za djecu i bonuse za uspješnu preporuku novih zaposlenika
  • razne popuste na wellness, kulturne, gastro, medicinske i ostale usluge
  • povlaštene cijene u restoranu i kafiću u prostorima kompanije
  • postepeno uvođenje u posao kroz početnu edukaciju uz stručne trenere
  • slobodu u kreiranju svog rasporeda
  • povremenu mogućnost rada od kuće
  • moderno uređene urede s prostorima za zabavu i odmor
  • mogućnost razvoja karijere i napredovanja – mnogi su svoj A1 put započeli upravo ovdje!
  • dodatne slobodne dane za volontiranje i darivanje krvi

Uvjeti:

  • najmanje SSS, prethodno radno iskustvo nije uvjet
  • otvoren pristup ljudima i timski duh
  • samostalnost, motiviranost i organiziranost u radu
  • dobro snalaženje u MS Office alatima


Kako će izgledati tvoj put? 

Posao ćeš započeti plaćenom obukom u trajanju 20 dana na kojoj ćeš se upoznati sa sustavom i procesima koji će ti biti potrebni u radu, ali i osnažiti svoje komunikacijske i prodajne vještine koje su ključne za uspješno obavljanje ovog posla.

Pružat ćeš podršku korisnicima i pravovremeno odgovarati na sve upite. Uz to, imat ćeš potpunu podršku svog Team leadera i cijelog tima.

Sudjelovat ćeš i u kreiranju svog rasporeda rada jer nam je važno da svatko pronađe svoju idealnu ravnotežu posla i privatnog života.


Ukoliko ste zainteresirani za rad na ovoj poziciji, molimo Vas da se na natječaj prijavite slanjem svog životopisa. Bit će kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži krug.

Molimo Vas nastavite s prijavom klikom na link za prijavu.

Ako imate poteškoće sa slanjem prijave, možete nas kontaktirati putem e-mail adrese zivotopis@electus.hr ili na broj 091 620 1135.

Savjetnik u korisničkoj podršci u A1 (m/ž)

Opis posla

Savjetnik u korisničkoj podršci u A1 (m/ž)