Savjetnik u odjelu korisničke podrške m/ž

Zagreb, Croatia


Savjetnik u odjelu korisničke podrške (m/ž)

Zagreb

Odgovornosti:

  • zaprimanje i obrada korisničkih upita putem telefona i digitalnih kanala komunikacije
  • interakcija s korisnicima pružanjem relevantnih informacija, uputa, savjeta i pomoći za korištenje usluga
  • provođenje kampanja za zadržavanje korisnika
  • anketiranje korisnika
  • aktivacija dodatnih paketa postojećim korisnicima
  • osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika

Uvjeti:

  • znanje rada na računalu
  • orijentiranost na rezultate
  • točnost, ažurnost i odgovornost u obavljanju radnih zadataka
  • spremnost i volja na dodatno učenje

Nudimo:

  • mjesečni bonusi sukladno ostvarenju ciljeva
  • plaćen prijevoz
  • mogućnost daljnjeg napredovanja i razvoja
  • ugodna radna atmosfera


Reci prijateljima za ovaj oglas

Osobne informacije
Profesionalne informacije
Detalji